近日、当館から送信したメール(問い合わせへの回答、予約確保メール等)が、利用者に届かない事例を確認しましたのでお知らせします。
・icloudメールへ送信した当館のメールが不達となる事例
・「@qq.com」(ドメイン)のメールアドレスへ当館のメールが送信できない事例
・フォーム入力の際にご自身のメールアドレスを間違えて入力してしまった(使用できないアドレスを入力してしまった)事例
メールにて当館にお問い合わせいただいた方の中で、上記の事例にお心当たりの方は、下記の電話番号にご連絡いただきますようお願いいたします。
電話番号:028-622-5112【栃木県立図書館 調査相談課】
また、icloudメール、「@qq.com」をドメインとするメールアドレスを「Myライブラリ」にご登録されている方は、当館のメールアドレス(もしくはドメイン)を受信可能とする設定をしていただくか、そのほかのご利用可能なメールアドレスを追加登録していただきますようお願いいたします。
なお、以前からお知らせしているGmail等のフリーメールへのメール不達事例についても、継続して確認されています。(以前のお知らせについてはこちらをご確認ください。)
当館にメールでお問い合わせされる場合には、氏名、メールアドレス、その他の連絡先(電話番号、FAX番号、住所から一つ以上)をお知らせください。
お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。